Senast uppdaterad · 11 september 2026

Användarvillkor

Dessa användarvillkor ("Villkoren") gäller mellan Hundyfy ("vi", "oss", "Hundyfy") och den juridiska eller fysiska person ("Kunden", "du") som registrerar ett konto på plattformen hundyfy.se ("Tjänsten").

Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten godkänner du dessa Villkor. Om du inte godkänner Villkoren ska du inte använda Tjänsten.

1. Tjänsten

Hundyfy är en molnbaserad SaaS-plattform för hantverksföretag. Tjänsten erbjuder verktyg för projekthantering, offert- och fakturahantering, tidsrapportering, kundregister, kalender, KMA och relaterad funktionalitet.

2. Konto och användare

2.1. Ett konto skapas av en administratör som representerar ett hantverksföretag. Administratören ansvarar för att all information som lämnas är korrekt.

2.2. Administratören kan bjuda in ytterligare användare (t.ex. hantverkare) till företagets konto. Kunden ansvarar för alla aktiviteter som sker under sitt konto.

2.3. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella. Meddela oss omedelbart om du misstänker obehörig åtkomst.

3. Priser och betalning

3.1. Aktuella priser framgår av vår prissida på hundyfy.se. Priserna anges exklusive moms.

3.2. Tjänsten erbjuder en kostnadsfri provperiod om 14 dagar. Efter provperioden krävs en aktiv prenumeration för fortsatt åtkomst.

3.3. Kunden kan välja mellan månadsvis eller årsvis betalning. Betalning sker via Stripe. Vid utebliven betalning kan åtkomsten till Tjänsten begränsas eller stängas av.

3.4. Månadsabonnemang: Faktureras månadsvis i förskott. Kan sägas upp när som helst med verkan från nästa faktureringsperiod.

3.5. Årsabonnemang: Faktureras helt år i förskott till rabatterat pris. Avtalet löper i 12 månader. Vid uppsägning under pågående avtalsperiod återbetalas inte erlagd avgift, men Kunden har fortsatt åtkomst till Tjänsten under hela perioden.

3.6. Hundyfy förbehåller sig rätten att ändra priser med minst 30 dagars förvarning. Prisändringar träder i kraft vid nästa faktureringsperiod (för månadsabonnemang) eller vid nästa förnyelse (för årsabonnemang).

3.7. Ångerrätt: Tjänsten riktar sig till företag (B2B). Distansavtalslagen (2005:59) kapitel 2 om ångerrätt gäller därmed inte. Trots detta erbjuder Hundyfy en kostnadsfri provperiod om 14 dagar där Kunden fritt kan testa Tjänsten utan kostnad. Om provperioden inte sägs upp innan utgång övergår abonnemanget till betalt. För konsumenter (privatpersoner) gäller dock 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen från det att avtalet ingicks.

4. Tilläggsmoduler

4.1. Utöver grundprenumerationen kan Kunden aktivera tilläggsmoduler (t.ex. KMA, Marknadsplats, Personalliggare, Fortnox-integration) mot en separat månadsavgift.

4.2. Bindningstid på tilläggsmoduler: Vid aktivering av en tilläggsmodul väljer Kunden mellan 3 eller 12 månaders bindningstid. Vid 12 månaders bindning erhålls 10 % rabatt på månadsavgiften.

4.3. Uppsägning av tilläggsmodul: Kunden kan när som helst säga upp en tilläggsmodul. Modulen fortsätter dock fungera och faktureras tills bindningstiden löper ut, därefter stängs den av automatiskt. Ingen återbetalning sker för outnyttjad bindningstid.

4.4. Tilläggsmoduler kan sägas upp självständigt utan att huvudtjänsten påverkas. Om Kunden säger upp huvudtjänsten avslutas dock samtliga tilläggsmoduler omedelbart, oavsett kvarvarande bindningstid.

4.5. Tilläggsmoduler faktureras månadsvis tillsammans med grundprenumerationen.

5. Kundens data

5.1. Kunden äger all data som laddas upp eller skapas i Tjänsten ("Kunddata").Hundyfy gör inte anspråk på äganderätt till Kunddata.

5.2. Hundyfy behandlar Kunddata i enlighet med vår Integritetspolicy och vårt Personuppgiftsbiträdesavtal.

5.3. Vid uppsägning har Kunden rätt att exportera sin data under 30 dagar efter prenumerationens upphörande. Därefter raderas Kunddata permanent.

6. Koncerntillhörighet och marknadsföring

6.1. Hundyfy ingår i koncernen M.ai Group AB, org.nr 559594-2243 ("Koncernen"). Inom Koncernen kan uppgifter om Kundens företag och kontaktpersoner utbytas för interna administrativa ändamål, såsom ekonomi, revision och koncernrapportering. Grunden för det utbytet är Hundyfys och Koncernens berättigade intresse (dataskyddsförordningen skäl 48).

6.2. Marknadsföring kräver separat samtycke. M.ai Group AB och övriga koncernbolag får kontakta Kundens företrädare med marknadsföring endast om personen själv har lämnat samtycke till det, t.ex. genom kryssrutan vid registrering eller under Inställningar i Tjänsten. Samtycket är helt frivilligt och är inte ett villkor för att teckna eller använda Tjänsten.

6.3. Samtycket kan när som helst återkallas under Inställningar i Tjänsten eller via avregistreringslänken i varje utskick. Ett återkallande påverkar inte Kundens abonnemang, priser eller åtkomst till Tjänsten, och inte heller lagligheten av utskick som skett dessförinnan.

6.4. Varje koncernbolag är självständigt personuppgiftsansvarigt för den marknadsföring bolaget bedriver med stöd av ett sådant samtycke.

6.5. Kunddata används aldrig för marknadsföring. Uppgifter som Kunden lagrar i Tjänsten om sina egna slutkunder — kundregister, offerter, fakturor och motsvarande — behandlas endast enligt Kundens instruktioner och Personuppgiftsbiträdesavtalet. De används aldrig för Hundyfys eller Koncernens egen marknadsföring och lämnas aldrig ut till koncernbolag för det ändamålet.

6.6. Hundyfy och Koncernen får däremot ta fram och använda aggregerad och anonymiserad statistik från Tjänsten — exempelvis branschsnitt och användningsmönster — för analys, produktutveckling och marknadsföring. Sådan statistik innehåller inga personuppgifter och kan inte kopplas till enskild Kund, användare eller slutkund.

7. Tillgänglighet och support

7.1. Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar ingen specifik drifttid. Planerat underhåll aviseras i förväg när det är möjligt.

7.2. Support ges via e-post. Vi besvarar ärenden inom rimlig tid under svenska vardagar.

8. Acceptabel användning

Kunden förbinder sig att inte:

• Använda Tjänsten för olaglig verksamhet
• Försöka få obehörig åtkomst till Tjänsten eller andra kunders data
• Överbelasta Tjänsten med automatiserade anrop utöver normal användning
• Vidaredistribuera eller sälja tillgång till Tjänsten till tredje part

9. Ansvarsbegränsning

9.1. Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". Hundyfy lämnar inga garantier utöver vad som uttryckligen anges i dessa Villkor.

9.2. Hundyfys totala ansvar gentemot Kunden är begränsat till det belopp Kunden betalat för Tjänsten under de senaste 12 månaderna.

9.3. Hundyfy ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, förlorad data (utöver vad som orsakats av grov vårdslöshet), eller skador som uppstår till följd av tredjepartstjänster.

10. Uppsägning

10.1. Kunden kan säga upp sin prenumeration när som helst. Uppsägningen träder i kraft vid utgången av innevarande betalperiod.

10.2. Hundyfy kan säga upp eller stänga av ett konto vid väsentligt brott mot dessa Villkor med omedelbar verkan.

10.3. Vid uppsägning upphör åtkomsten till Tjänsten. Kunden har 30 dagar att exportera sin data.

11. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa Villkor. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du godkänner de uppdaterade Villkoren.

12. Överlåtelse av avtalet

12.1. Hundyfy får överlåta detta avtal, helt eller delvis, till ett annat bolag inom M.ai Group-koncernen, eller till någon som förvärvar den verksamhet som Tjänsten ingår i. Kunden underrättas via e-post minst 30 dagar före överlåtelsen.

12.2. En överlåtelse ändrar ingenting i sak för Kunden: samma villkor, samma priser, samma bindningstider och samma data. Kundens abonnemang löper vidare utan avbrott, och det nya bolaget träder in i Hundyfys ställe med samtliga rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal, inklusive Personuppgiftsbiträdesavtalet.

12.3. Kunden kan alltid tacka nej. Vill Kunden inte fortsätta med den nya avtalsparten kan Kunden säga upp avtalet, med verkan senast från överlåtelsedagen, genom att meddela oss innan dess. Ingen extra avgift tas ut för en sådan uppsägning. För redan betalda avgifter gäller punkterna 3.5 och 4.3 som vanligt: Kunden behåller åtkomsten till Tjänsten under den period som är betald, men erlagd avgift återbetalas inte.

12.4. Kunden får överlåta avtalet till den som förvärvar Kundens verksamhet efter skriftligt godkännande från Hundyfy. Godkännande vägras inte utan saklig grund.

13. Tillämplig lag och tvister

Dessa Villkor regleras av svensk lag. Tvister som inte kan lösas genom förhandling ska avgöras av allmän domstol i Sverige.

14. Kontakt

Frågor om dessa Villkor kan ställas till:
Hundyfy
E-post: hej@hundyfy.se